Netbankforsikring mod indbrud i netbank og mobilbank

Det er vigtigt, at du føler dig tryg som kunde i Jyske Bank. Derfor er alle kunder med Jyske Netbank Erhverv eller Jyske Netbank Erhverv Plus automatisk dækket af en netbankforsikring og en supplerende cyberforsikring.

Kort om forsikringen

  • Dækker tab på konti i Danmark og øvrige EU/EØS-lande ved tredjemands uautoriserede adgang gennem en netbank eller mobilbank fra Jyske Bank
  • Dækker tab på op til 3 mio. kr. pr. kunde (juridisk enhed) pr. forsikringsår (dog maks. 3 mio. kr. pr. indbrud, uanset om indbruddet rammer flere forskellige sikredes konti).
  • Selvrisikoen er 0 kr. pr. skade
  • Cyberforsikring dækker omkostninger på op til 1 mio. kr. pr. forsikringsår til at genoprette IT-systemer, hvis systemerne er blevet hacket i forbindelse med indbrud i netbanken
  • Hvis du allerede har en netbankforsikring, som du ønsker at beholde, vil forsikringen tegnet gennem Jyske Bank dække en eventuel forskel mellem selvrisikoen på din nuværende forsikring og selvrisikoen på den forsikring, banken har tegnet.

Europa set fra en flyvemaskine med Danmark markeret‌

Dette er en generel og ikke-udtømmende beskrivelse af forsikringen. De nærmere betingelser og vilkår for dækningen fremgår af forsikringsbetingelserne [PDF] samt Jyske Banks regler for eBanking, som findes på jyskebank.dk/aftaler. Se også forsikringscertifikat for cyberforsikringen [PDF].

Forsikringen er tegnet i samarbejde med AIG Europe Limited, som også vil stå for skadesbehandlingen. Marsh & McLennan Agency står for håndteringen af alle kundehenvendelser.  

Hvad er dækket?

EmneNetbankforsikringCyberforsikring
Indbrud i netbanken begået af tredjemandX 
Dækker konti i EU/EØSX 
Dækker netbank og mobilbankX 
Omkostninger til at genoprette systemer eller netværk efter netbanksindbrud X
Juridisk bistand i forbindelse med misbrug af personoplysninger X

Se de nærmere dækninger i forsikringsbetingelserne.

Hvad skal du gøre i tilfælde af indbrud?

  1. Spær straks din netbank ved at kontakte banken på 70 12 00 00 (døgnåbent)
  2. Anmeld indbruddet til Marsh & McLennan Agency på 45 95 95 30 i tidsrummet kl. 9-16
  3. Anmeld indbruddet til politiet
  4. Udfyld, underskriv og send skades­anmeldelses­blanketten [PDF] til anmeldelse@aig.com
Kvinde med headset rådgiver via telefon‌

Spørgsmål og svar om netbankforsikringen

Dette er en generel og ikke-udtømmende beskrivelse af forsikringen. De nærmere betingelser og vilkår for dækningen fremgår af forsikringsbetingelserne [PDF] samt Regler for Jyske Bank eBanking.

En eventuel dækning i skadestilfælde forudsætter en individuel og konkret vurdering af, om betingelserne for dækning er opfyldt. AIG Europe Limited står for denne vurdering.

Behov for mere information om forsikringen?

Kontakt Marsh & McLennan Agency på 45 95 95 30 i tidsrummet kl. 9-16.